お客様に、「最高で最適なご提案を」をするために、誠実に的確に真摯な姿勢で応対いたします。

「お客様の声」を大切にし、頂いた内容全てに耳を傾け情報共有をいたします。

頂いた声を基に、保険募集や保険金請求等のお客様対応に反映させ、お客様の満足と信頼を得る。

またコミュニケーションを図れるように努めます。

１．私たちは、お客様に保険商品、保険募集、保険金請求、付帯サービスに関する正しい情報を

　　わかりやすくお伝えするように努めます。

２．私たちは、「お客様の声」を的確に把握し、保険募集、保険金請求、付帯サービスの改善に努めます。

３．私たちは、不測の事態が発生しても、常にお客様とのコミュニケーションをとれる体制をつくり、

　　お客様の信頼回復に努めます。